1. Responsable del tratamiento
Verdel es una aplicación desarrollada y publicada por OBDC (Pedro), con domicilio en España. Para privacidad, soporte o ejercicio de derechos puedes escribir a pedro.obdc.shop@gmail.com.
Esta web no utiliza cookies publicitarias ni herramientas propias de seguimiento de visitantes.
2. Datos que puede tratar Verdel
Cuenta e identidad
Nombre, correo electrónico, contraseña almacenada únicamente como hash, estado de verificación, idioma, zona horaria, roles y datos de inicio de sesión. También se tratan sesiones, nombre del dispositivo, dirección IP, agente de usuario y registros técnicos de seguridad.
Datos de salud y nutrición
Cuando decides facilitarlos: edad, sexo biológico, altura, peso y peso de referencia; objetivo nutricional; nivel de actividad; restricciones dietéticas, alergias, intolerancias e ingredientes excluidos; medidas corporales, grasa corporal, estado de ánimo, actividad, adherencia y notas de progreso.
Planificación y uso del servicio
Recetas, menús, raciones, listas de la compra, hogares compartidos, invitaciones, preferencias, cuestionarios nutricionales, sincronización entre dispositivos y cambios realizados en la app.
Acompañamiento profesional
Relaciones consentidas con nutricionistas, permisos concedidos, prescripciones, revisiones, propuestas, mensajes y los archivos PNG, JPG o PDF que decidas adjuntar. Los profesionales incorporan además datos de acreditación, especialidad y organización.
Suscripciones y comunicaciones
Estado del plan, producto, tienda, identificadores seudónimos de cliente o transacción, vigencia y eventos de facturación. Verdel no recibe los datos completos de tu tarjeta. Si solicitas ayuda, trataremos tu correo y el contenido del mensaje. Si activas avisos, se guarda el token de notificaciones del dispositivo.
3. Para qué usamos los datos y con qué base
- Prestar el servicio: crear y proteger la cuenta, sincronizar información, preparar menús y compras, compartir el hogar, mostrar el progreso y gestionar suscripciones. La base es la ejecución del servicio solicitado.
- Personalizar la planificación: adaptar cantidades, recetas y objetivos a los datos que introduces. Cuando afecta a datos de salud, te pedimos una acción y consentimiento explícitos para tratarlos y, en su caso, compartirlos con el profesional elegido.
- Permitir acompañamiento profesional: habilitar solo los permisos que aceptas y mantener trazabilidad de cambios. Puedes retirar la relación o sus permisos.
- Seguridad y prevención de abuso: proteger sesiones, limitar intentos, investigar incidencias y conservar auditoría. La base es nuestro interés legítimo en mantener Verdel seguro.
- Atender soporte y obligaciones: responder solicitudes, gestionar pagos, reembolsos y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Con quién se comparten
Solo comunicamos datos cuando es necesario para prestar una función, por obligación legal o porque tú decides compartirlos:
- Personas de tu hogar: ven la planificación, recetas y compra compartidas, pero no reciben automáticamente tus medidas, progreso o cuestionario.
- Nutricionista autorizado: accede únicamente a los ámbitos que has consentido. Puedes revocar permisos y finalizar la relación.
- Proveedores técnicos: alojamiento e infraestructura, correo transaccional y Firebase Cloud Messaging para avisos Android cuando están activados.
- Pagos: Google Play y RevenueCat para compras móviles; Stripe solo cuando se utiliza un flujo web compatible. Cada proveedor trata los datos necesarios bajo sus propias condiciones.
- Autoridades: cuando una norma o requerimiento válido nos obligue.
Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos deben aplicarse las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
5. Conservación y eliminación
Los datos de la cuenta se conservan mientras permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Los tokens de verificación y recuperación caducan automáticamente; las entregas técnicas de avisos tienen una vida limitada. Las comunicaciones de soporte se conservan hasta resolverlas y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.
Al eliminar la cuenta se borran los datos personales, nutricionales y de uso vinculados que ya no sean necesarios; se revocan sesiones y relaciones; se eliminan mensajes y adjuntos profesionales, progreso, cuestionario, dispositivos, planes y recetas personales. En hogares compartidos se retira tu participación y tus raciones, conservando únicamente el contenido común que corresponda a los miembros restantes.
Puede conservarse de forma restringida la información mínima exigida por obligaciones fiscales, prevención del fraude, seguridad o defensa frente a reclamaciones. El registro técnico de la cuenta se desidentifica: deja de contener tu correo y perfil y no permite volver a iniciar sesión.
Consulta el proceso completo en Eliminar tu cuenta y tus datos.
6. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito mediante HTTPS, contraseñas con hash resistente, tokens de un solo uso almacenados como hash, sesiones revocables, control de acceso por roles y consentimiento, límites de peticiones, registros de auditoría y aislamiento de adjuntos. Ningún sistema es infalible, pero revisamos estas medidas según evoluciona el servicio.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Desde la app puedes corregir tu perfil, retirar permisos, exportar tus datos y eliminar la cuenta.
También puedes escribir a pedro.obdc.shop@gmail.com. Podremos pedir información razonable para comprobar que eres la persona titular. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores
Verdel no está diseñada ni dirigida a menores de 18 años. Si sabes que una persona menor ha creado una cuenta o ha facilitado datos sin autorización válida, escríbenos para revisarlo y eliminarlos cuando corresponda.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en Verdel, sus proveedores o la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha. Si un cambio es relevante, lo comunicaremos por medios razonables dentro de la app o por correo.
10. Contacto
OBDC (Pedro), España
pedro.obdc.shop@gmail.com
https://obdc.ovh/verdel/